Rechtliches

Datenschutzerklärung

Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Diese Datenschutzerklärung stammt aus der Zeit vor dem offiziellen Start und beschreibt, wie der Dienst heute mit Daten umgeht. Vor einem öffentlichen Start des Produktivbetriebs muss sie im Hinblick auf die Rechtsordnung des Betreibers geprüft und aktualisiert werden.

Welche Daten wir erheben

Kontodaten: deine E-Mail-Adresse, ein Passwort-Hash oder – wenn du dich mit Google anmeldest – die Kennung, die Google für dich zurückgibt. Beim Anlegen des Kontos halten wir außerdem fest, wie es angelegt wurde (E-Mail oder Google) und woher du zum ersten Mal gekommen bist, auf diese Website oder ins Terminal: die Kampagnen-Tags in diesem Link (etwa utm_source=reddit) oder den Namen der verweisenden Website, nie die vollständige Adresse der Seite, von der du gekommen bist. Bis du ein Konto anlegst, bleiben diese Tags ausschließlich in deinem eigenen Browser gespeichert, und diese Website übergibt sie an das Terminal, wenn du es öffnest. Außerdem speichern wir die IP-Adresse, von der aus das Konto angelegt wurde, und das Land, das unser Netzwerkanbieter Cloudflare aus dieser Adresse ableitet.
Anmeldeverlauf: Bei jeder Anmeldung, bei jedem Anlegen eines Kontos und bei jedem fehlgeschlagenen Versuch speichern wir den Zeitpunkt, die Anmeldemethode, ob der Versuch erfolgreich war, die IP-Adresse, das daraus abgeleitete Land und die User-Agent-Kennung deines Browsers. Schlägt ein Versuch für eine E-Mail-Adresse fehl, zu der es kein Konto gibt, wird die eingegebene Adresse nicht gespeichert.
Arbeitsbereichsdaten: die Tabs, Layouts, Indikatoreinstellungen, Zeichnungen, Watchlists und Präferenzen, die du speicherst.
Sitzungsdaten: ein opakes Sitzungstoken, damit du angemeldet bleibst.
Gastdaten: Wenn du das Terminal ohne Konto nutzt, wird dein Arbeitsbereich in deinem eigenen Browser gespeichert, bis du ein Konto anlegst.
Betriebsdaten: Die Protokolle des Dienstes können technische Informationen erfassen, die nötig sind, um den Dienst abzusichern, zu betreiben und Probleme darin zu diagnostizieren, etwa Zeitangaben zu Anfragen und aufgetretene Fehler.
Besucherstatistiken: Auf dieser Website und im Terminal zählen wir Besuche mit Umami Cloud. Für jeden Seitenaufruf erhält Umami die Adresse der Seite, die verweisende Seite, die Kampagnen-Tags im Link, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße und Sprache, und es leitet aus deiner IP-Adresse einen ungefähren Standort (Land, Region, Stadt) ab, ohne die Adresse zu speichern. Außerdem zählt es Klicks auf die Schaltflächen „Terminal öffnen“ sowie das Anlegen eines Kontos, wobei es dazu nur die Anmeldemethode erhält. Im Terminal zählt es einen Besuch pro Laden der Seite und erhält nur die Kampagnen-Tags der Adresse, weder das Instrument noch irgendeine andere Einstellung. Es setzt keine Cookies und speichert nichts auf deinem Gerät, es erhält nie deine E-Mail-Adresse oder dein Konto, und wir sehen nur Summen, nie das Profil einer Person.

KI-Assistent

Der KI-Assistent steht nur mit einem Konto zur Verfügung. Wenn du ihn nutzt, im Chat oder mit dem Werkzeug „Bereich erklären“, speichern wir:

Unterhaltungen: was du schreibst, die Antworten des Assistenten, die Chartdaten, auf die sich diese Antworten stützen, und was nötig ist, um die Unterhaltung später fortzusetzen. Jede fertige Antwort von „Bereich erklären“ wird als Unterhaltung in deiner Chatliste gespeichert, damit du zu ihr zurückkehren kannst, auch wenn du den Chat nie öffnest.
Anfragen von „Bereich erklären“: die Anfrage, die Chartdaten und die Antwort, auf denen „Im Chat fortsetzen“ aufbaut.
Bewertungen: der Daumen nach oben oder unten unter einer fertigen Antwort, im Chat, in „Bereich erklären“ und unter einer Analyse. Ein Daumen nach oben speichert nur die Stimme. Ein Daumen nach unten speichert zusätzlich, damit unser Team prüfen kann, was schiefgelaufen ist, eine Kopie dieser Antwort, die Frage, auf die sie antwortete, die verwendeten Chartdaten sowie die Gründe und den Kommentar, die du angeben kannst. Die Stimme, die Gründe, die Art der Antwort und das Modell werden außerdem als Statistik ohne Text gespeichert.
Nutzungseinträge: zu jeder Anfrage ihre Art, das Modell, das geantwortet hat, ihre Größe in Tokens, ihre Kosten, ihr Zeitpunkt und ob sie erfolgreich war. Sie enthalten keinen Nachrichtentext.

Um zu antworten, liest der Assistent Marktdaten, die Angaben zum Chart, die dein Browser sendet (Instrument, Zeiteinheit, Indikatoren und Zeichnungen), und was du schreibst. Ein externer Anbieter von KI-Modellen verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Er erhält nie deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse oder andere Angaben zu deinem Konto.

Unterhaltungen speichern wir, damit du zu ihnen zurückkehren kannst, Nutzungseinträge, um die Tageslimits anzuwenden und für die Abrechnung. Eine Unterhaltung wird ein Jahr nach ihrer letzten Nachricht gelöscht, zusammen mit ihren Daten und ihrem gespeicherten Zustand. Du kannst eine Unterhaltung jederzeit selbst in der Chatliste löschen. Erreicht ein Konto 10.000 Unterhaltungen, werden zuerst die gelöscht, die am längsten nicht aktualisiert wurden. Anfragen von „Bereich erklären“ werden nach 24 Stunden gelöscht. Wird dein Konto gelöscht, werden deine Unterhaltungen und Anfragen von „Bereich erklären“ mit ihm gelöscht; Nutzungseinträge bleiben als Abrechnungsnachweis erhalten, ohne Verbindung zu dir.

Die Kopie einer mit Daumen nach unten bewerteten Antwort und dein Kommentar werden bis zu ein Jahr gespeichert, auch wenn du den Chat löschst, und werden gelöscht, wenn dein Konto gelöscht wird. Drückst du den Daumen nach unten erneut, werden sie sofort gelöscht. Unser Team liest die Kommentare; sie werden nie an das KI-Modell gesendet und nie anderen Nutzern angezeigt. Die Stimmenstatistik bleibt ohne Text erhalten und ist, wie die Nutzungseinträge, nach der Löschung deines Kontos nicht mehr mit dir verbunden.

Was wir nicht tun

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir nutzen Konto- oder Arbeitsbereichsdaten nicht, um personalisierte Anlageberatung zu erbringen. Wir setzen keine Werbetracker ein.

Warum wir die Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Konto-, Sitzungs- und Arbeitsbereichsdaten, um das Terminal bereitzustellen und die von dir gewünschten Einstellungen zu speichern. Im Rahmen des Kontos nutzen wir deine E-Mail-Adresse, um dir Service-E-Mails zu senden: Links zum Zurücksetzen des Passworts, einen Link zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse und Sicherheitshinweise wie „Dein Passwort wurde geändert“. Diese E-Mails gehören zum Dienst und sind keine Werbung. Betriebsdaten verarbeiten wir, um den Dienst abzusichern und zu warten. Soweit das anwendbare Recht eine Rechtsgrundlage verlangt, können sich diese Zwecke – je nach Fall – auf die Erbringung eines von dir angeforderten Dienstes, auf eine Einwilligung oder auf berechtigte Interessen an Sicherheit und Zuverlässigkeit stützen. Besucherstatistiken und die Registrierungsquelle eines Kontos verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses daran, in aggregierter Form zu verstehen, wie die Website und das Terminal gefunden und genutzt werden. Den Anmeldeverlauf sowie die Adresse und das Land, von denen aus ein Konto angelegt wurde, verarbeiten wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen daran, Konten und den Dienst vor Missbrauch zu schützen und Vorfälle aufzuklären; das Land zeigt uns außerdem in aggregierter Form, woher unsere Nutzer kommen.

Drittanbieter

Google dient als optionaler Identitätsanbieter, wenn du dich für die Anmeldung mit Google entscheidest. Umami Cloud (umami.is) verarbeitet die oben beschriebenen Besucherstatistiken in unserem Auftrag. Amazon Web Services (Amazon SES, EU-Region Irland) versendet in unserem Auftrag die Service-E-Mails und erhält dafür die E-Mail-Adresse des Empfängers und den Inhalt dieser E-Mails. Ein externer Anbieter von KI-Modellen verarbeitet in unserem Auftrag die oben beschriebenen Anfragen an den KI-Assistenten. Die Marktdaten stammen von Börsen Dritter. Hosting- und Infrastrukturanbieter verarbeiten Daten nur, soweit es für den Betrieb des Dienstes nötig ist. Vor dem Start des Produktivbetriebs wird diese Seite um die betreffenden Anbieter und Verarbeitungsorte ergänzt.

Speicherdauer

Konto- und gespeicherte Arbeitsbereichsdaten bewahren wir auf, solange ein Konto aktiv ist, vorbehaltlich der Grenzen und Anforderungen des anwendbaren Rechts. Betriebsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Sicherheit und den Betrieb des Dienstes vernünftigerweise nötig ist. Der Anmeldeverlauf sowie die Adresse und das Land, von denen aus ein Konto angelegt wurde, werden aufbewahrt, solange das Konto besteht, und mit ihm gelöscht; Einträge zu fehlgeschlagenen Versuchen, die keinem Konto zugeordnet sind, werden ohne festes Enddatum aufbewahrt. Daten des KI-Assistenten werden aufbewahrt, wie im Abschnitt „KI-Assistent“ beschrieben. Datenbanksicherungen können, soweit vorhanden, gelöschte Einträge noch bis zu sechs Monate enthalten. Vor dem Start veröffentlichen wir die Aufbewahrungsfristen für den Produktivbetrieb.

Deine Rechte und Anfragen

Je nachdem, wo du lebst, hast du möglicherweise das Recht, Auskunft über deine personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung, die Einschränkung ihrer Verarbeitung oder ihre Herausgabe (Export) zu verlangen. Für eine Anfrage schreib uns an support@orderflow.expert. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreib uns an support@orderflow.expert.

Zuletzt geprüft: 12. Oktober 2026