Yasal

Gizlilik politikası

Bu metin, kolaylık sağlamak amacıyla hazırlanmış bir çeviridir. Çeviri ile İngilizce metin arasında bir farklılık olması hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.

Yayın öncesinde hazırlanan bu gizlilik politikası, hizmette bugün uygulanan veri işleme uygulamalarını açıklar. Hizmet kamuya açık olarak canlı kullanıma sunulmadan önce bu politikanın, işletmecinin tabi olduğu yargı bölgesi için gözden geçirilmesi ve güncellenmesi gerekir.

Topladığımız veriler

Hesap verileri: e-posta adresiniz, şifrenizin özeti (hash) ya da Google ile giriş yapıyorsanız Google’ın sizin için döndürdüğü tanımlayıcı. Hesap oluşturulurken ayrıca hesabın nasıl açıldığını (e-posta veya Google) ve bu web sitesine ya da terminale ilk kez nereden geldiğinizi de kaydederiz: o bağlantıdaki kampanya etiketlerini (örneğin utm_source=reddit) veya yönlendiren sitenin adını. Geldiğiniz sayfanın tam adresini ise hiçbir zaman kaydetmeyiz. Siz bir hesap oluşturana kadar bu etiketler yalnızca kendi tarayıcınızda tutulur ve terminali açtığınızda bu web sitesi onları terminale aktarır. Ayrıca hesabın oluşturulduğu IP adresini ve ağ sağlayıcımız Cloudflare’ın bu adresten çıkardığı ülkeyi de kaydederiz.
Giriş geçmişi: her giriş yaptığınızda veya hesap oluşturduğunuzda ve her başarısız denemede zamanı, giriş yöntemini, denemenin başarılı olup olmadığını, IP adresini, bu adresten çıkarılan ülkeyi ve tarayıcınızın kullanıcı aracısı (user agent) bilgisini kaydederiz. Hesabı olmayan bir e-posta adresi için yapılan bir deneme başarısız olursa, yazılan adres saklanmaz.
Çalışma alanı verileri: kaydettiğiniz sekmeler, yerleşimler, gösterge ayarları, çizimler, izleme listeleri ve tercihler.
Oturum verileri: oturumunuzun açık kalması için kullanılan ve kendi başına bir bilgi taşımayan bir oturum belirteci (token).
Misafir verileri: terminali hesap olmadan kullanırsanız çalışma alanınız, bir hesap oluşturana kadar kendi tarayıcınızda tutulur.
Operasyonel veriler: hizmet kayıtları (log), hizmetin güvenliğini sağlamak, hizmeti işletmek ve sorunlarını teşhis etmek için gereken teknik bilgileri (örneğin istek süreleri ve hatalar) kaydedebilir.
Ziyaretçi istatistikleri: bu web sitesinde ve terminalde ziyaretleri Umami Cloud ile sayarız. Umami Cloud her sayfa görüntülemesi için sayfa adresini, yönlendiren sayfayı, bağlantıdaki kampanya etiketlerini, tarayıcıyı, işletim sistemini, cihaz türünü, ekran boyutunu ve dili alır; IP adresinizden, adresi saklamadan yaklaşık bir konum (ülke, bölge, şehir) çıkarır. Ayrıca “Terminali aç” düğmelerine yapılan tıklamaları ve hesap oluşturmaları sayar; hesap oluşturmada yalnızca giriş yöntemini alır. Terminalde her sayfa yüklemesini bir ziyaret olarak sayar ve adresten yalnızca kampanya etiketlerini alır; sembolü veya başka herhangi bir ayarı almaz. Çerez kullanmaz ve cihazınızda hiçbir şey saklamaz; e-posta adresinizi veya hesabınızı hiçbir zaman almaz. Biz de yalnızca toplamları görürüz, hiçbir zaman bir kişinin profilini görmeyiz.

Yapay zekâ asistanı

Yapay zekâ asistanı yalnızca bir hesapla kullanılabilir. Asistanı sohbette veya “Alanı açıkla” aracıyla kullandığınızda şunları saklarız:

Sohbetler: yazdıklarınız, asistanın yanıtları, bu yanıtların dayandığı grafik verileri ve sohbeti daha sonra sürdürmek için gerekenler. Tamamlanan her “Alanı açıkla” yanıtı, sohbeti hiç açmasanız bile ona geri dönebilmeniz için sohbet listenize bir sohbet olarak kaydedilir.
“Alanı açıkla” istekleri: “Sohbette devam et” özelliğinin dayandığı istek, grafik verileri ve yanıt.
Değerlendirmeler: tamamlanmış bir yanıtın altındaki beğen veya beğenme düğmesi; sohbette, “Alanı açıkla” aracında ve bir analizin altında. Beğenme yalnızca oyu saklar. Beğenmeme ise ekibimizin neyin yanlış gittiğini inceleyebilmesi için ayrıca o yanıtın bir kopyasını, yanıtladığı soruyu, kullandığı grafik verilerini ve ekleyebileceğiniz nedenleri ve yorumu saklar. Oy, nedenler, yanıtın türü ve model ayrıca metin içermeyen bir istatistik olarak tutulur.
Kullanım kayıtları: her istek için türü, yanıt veren model, token cinsinden boyutu, maliyeti, zamanı ve başarılı olup olmadığı. Bu kayıtlar mesaj metni içermez.

Asistan yanıt vermek için piyasa verilerini, tarayıcınızın gönderdiği grafik bilgilerini (enstrüman, zaman dilimi, göstergeler ve çizimler) ve yazdıklarınızı okur. Bu bilgileri üçüncü taraf bir yapay zekâ modeli sağlayıcısı bizim adımıza işler. Sağlayıcı e-posta adresinizi, IP adresinizi veya hesabınıza ait başka hiçbir bilgiyi asla almaz.

Sohbetleri onlara geri dönebilmeniz için, kullanım kayıtlarını ise günlük sınırları uygulamak ve faturalandırma için saklarız. Bir sohbet, son mesajından bir yıl sonra verileri ve kaydedilmiş durumuyla birlikte silinir. Bir sohbeti istediğiniz zaman sohbet listesinden kendiniz silebilirsiniz. Bir hesap 10.000 sohbete ulaşırsa, en uzun süredir güncellenmeyenler önce silinir. “Alanı açıkla” istekleri 24 saat sonra silinir. Hesabınız silindiğinde sohbetleriniz ve “Alanı açıkla” istekleriniz de onunla birlikte silinir; kullanım kayıtları faturalandırma kaydı olarak saklanır, ancak artık sizinle ilişkilendirilmez.

Beğenmediğiniz bir yanıtın kopyası ve yorumunuz, sohbeti silseniz bile en fazla bir yıl saklanır ve hesabınız silindiğinde silinir. Beğenmeme düğmesine yeniden basarsanız hemen silinir. Yorumları ekibimiz okur; yorumlar yapay zekâ modeline asla gönderilmez ve diğer kullanıcılara gösterilmez. Oy istatistikleri metin olmadan saklanır ve kullanım kayıtları gibi, hesabınız silindikten sonra artık sizinle ilişkilendirilmez.

Yapmadıklarımız

Kişisel verileri satmayız. Hesap veya çalışma alanı verilerini kişiye özel yatırım tavsiyesi vermek için kullanmayız. Reklam amaçlı izleme araçları (tracker) kullanmayız.

Verileri neden işliyoruz

Hesap, oturum ve çalışma alanı verilerini terminali sunmak ve istediğiniz ayarları kaydetmek için işleriz. Hesabın bir parçası olarak e-posta adresinizi size hizmet e-postaları göndermek için kullanırız: şifre sıfırlama bağlantıları, e-posta adresinizi doğrulamanız için bir bağlantı ve “şifreniz değiştirildi” gibi güvenlik bildirimleri. Bu e-postalar hizmetin bir parçasıdır, pazarlama amaçlı değildir. Operasyonel verileri hizmetin güvenliğini sağlamak ve hizmeti sürdürmek için işleriz. Yürürlükteki hukukun bir hukuki sebep gerektirdiği durumlarda bu amaçlar, duruma göre, talep ettiğiniz bir hizmetin ifasına, rızanıza ya da güvenlik ve güvenilirlik konusundaki meşru menfaatlere dayanabilir. Ziyaretçi istatistiklerini ve bir hesabın kayıt kaynağını, web sitesinin ve terminalin nasıl bulunduğunu ve kullanıldığını toplu olarak anlamaya yönelik meşru menfaatimize dayanarak işleriz. Giriş geçmişini ve bir hesabın oluşturulduğu adres ile ülkeyi, hesapları ve hizmeti kötüye kullanıma karşı korumaya ve olayları incelemeye yönelik meşru menfaatlerimize dayanarak işleriz; ülke bilgisi ayrıca kullanıcılarımızın nereden geldiğini toplu olarak görmemizi sağlar.

Üçüncü taraflar

Google ile giriş yapmayı seçtiğinizde Google, isteğe bağlı bir kimlik sağlayıcı olarak kullanılır. Umami Cloud (umami.is), yukarıda açıklanan ziyaretçi istatistiklerini bizim adımıza işler. Amazon Web Services (Amazon SES, AB bölgesi, İrlanda), hizmet e-postalarımızı bizim adımıza iletir; bunun için alıcının e-posta adresini ve bu e-postaların içeriğini alır. Üçüncü taraf bir yapay zekâ modeli sağlayıcısı, yukarıda açıklanan yapay zekâ asistanı isteklerini bizim adımıza işler. Piyasa verileri üçüncü taraf borsalardan gelir. Barındırma ve altyapı sağlayıcıları verileri yalnızca hizmetin işletilmesi için gereken ölçüde işler. Bu sayfa, canlı kullanıma geçmeden önce ilgili sağlayıcılar ve verilerin işlendiği yerler eklenerek güncellenecektir.

Saklama

Hesap ve kaydedilmiş çalışma alanı verilerini, yürürlükteki hukukun sınırları ve gereklilikleri saklı kalmak kaydıyla, hesap etkin olduğu sürece saklarız. Operasyonel kayıtlar yalnızca güvenlik ve hizmetin işleyişi için makul ölçüde gerekli olan süre boyunca saklanır. Giriş geçmişi ve bir hesabın oluşturulduğu adres ile ülke, hesap var olduğu sürece saklanır ve hesapla birlikte silinir; hiçbir hesaba ait olmayan başarısız deneme kayıtları belirli bir bitiş tarihi olmadan saklanır. Yapay zekâ asistanı verileri “Yapay zekâ asistanı” bölümünde açıklandığı şekilde saklanır. Veritabanı yedekleri, tutulduğu durumlarda, silinmiş kayıtları altı aya kadar içerebilir. Canlı kullanım için bir saklama süreleri çizelgesi, hizmet canlı kullanıma açılmadan önce yayımlanacaktır.

Haklarınız ve talepleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişilmesini, bu verilerin düzeltilmesini, silinmesini, işlenmesinin kısıtlanmasını veya dışa aktarılmasını talep etme haklarınız olabilir. Talepte bulunmak için support@orderflow.expert adresinden bize ulaşın. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için support@orderflow.expert adresinden bize ulaşın.

Son gözden geçirme: 12 Ekim 2026